A domicilio
Antoji le pide la dirección y una referencia (“portón azul, frente a la tienda”) antes de mandarlo. Nadie vuelve a llamar para preguntar dónde es.
En cocina se ve: 💬 WhatsApp · 🛵 Domicilio
El sistema completo del restaurante
El pedido no se queda en el chat.
Antoji contesta el WhatsApp de tu restaurante y toma el pedido. Antoji Mesas lleva ese mismo pedido hasta la cocina, la mesa y la caja — sin que nadie lo vuelva a escribir a mano.
Ya usás Antoji · esto es lo que pasa después del “gracias por tu pedido”.
Antojien línea · 11:42 p.m.
2 tacos al pastor, sin cebolla 🙏
Listo. ¿Cómo lo querés?
🛵 A domicilio🥡 Paso a recoger🍽️ Estoy aquí
¿En qué mesa estás?
Mesa 4
MESA 411:42 p.m.
2×Taco al pastor
sin cebolla
1×Agua de horchata
💬 WhatsApp
🍽️ En el salón
Lo nuevo
Tu cliente dice cómo lo quiere. La cocina lo ve.
Antes de cerrar, Antoji hace una pregunta más: ¿te lo llevamos, pasás por él, o ya estás aquí? Esa respuesta viaja pegada al pedido y aparece en la pantalla de la cocina, para que nadie salga corriendo con un plato que era para la mesa 4.
Pasa a recoger
Queda listo en el mostrador a nombre del cliente. Cuando la cocina lo marca listo, Antoji le escribe solo para que salga de su casa en ese momento.
En cocina se ve: 💬 WhatsApp · 🥡 Pasa a recogerDesde la mesa
El cliente ya está sentado, pide desde su propio teléfono y dice su mesa. El pedido cae en esa mesa, junto a lo que el mesero ya le había levantado — misma cuenta.
En cocina se ve: 💬 WhatsApp · 🍽️ En el salón · Mesa 4Si el cliente escribe una mesa que no existe (“mesa del fondo”), el pedido igual entra a cocina con esa nota tal cual. Nunca se pierde un pedido por un dato mal escrito: lo peor que pasa es que el mesero lo acomode a mano.
El recorrido de un pedido
De un mensaje a las 11 de la noche, a la cuenta cobrada.
Cinco pasos, en orden, sin que nadie transcriba nada de una pantalla a otra.
El cliente escribe
Antoji contesta al instante, a la hora que sea. Enseña el menú, resuelve las dudas de siempre y arma el pedido con extras y notas (“sin cebolla”, “bien dorado”).
También toma reservas y guarda al cliente para la próxima.
Dice cómo lo quiere y cómo paga
Domicilio, recoger o en el salón — y efectivo, transferencia o tarjeta. Si es domicilio, pide dirección y referencia; si es en el salón, pide la mesa.
Puede corregir el pedido mientras la cocina no lo haya empezado.
Cae en la pantalla de la cocina
Suena, aparece y arranca un cronómetro. Marcado como WhatsApp y con el modo a la vista, junto a las comandas que levantaron los meseros. Un solo tablero, no dos.
Lo que ya se está cocinando no se deshace aunque el cliente edite.
Sale a la mesa o a la calle
Cuando la cocina marca listo, Antoji le avisa al cliente por WhatsApp — sin que nadie se acuerde de hacerlo. El mesero ve el mismo estado en su teléfono.
El domicilio sale con dirección y referencia impresas en la comanda.
Se cobra
La cuenta ya está armada con todo: lo del mesero y lo que el cliente pidió solo por WhatsApp. Se divide, se le pone propina, se le pone NIT y se cierra el turno.
Al final del día, el corte de caja y los reportes salen solos.
Así se ve en cocina
La pantalla que decide qué se hace primero.
El cronómetro se pone amarillo a los 10 minutos y rojo a los 20. De un vistazo, desde el otro lado de la cocina, se sabe qué sale a la calle y qué está esperando sentado.
Mesa 4
21:04
💬 WhatsApp
🍽️ En el salón
2×Taco al pastor
sin cebolla
1×Agua de horchata
Ronda 2 · pidió desde su mesa
WhatsApp
12:38
💬 WhatsApp
🛵 Domicilio
3×Burrito de chicharrón
1×Orden de nachos
extra queso
Zona 7 · portón azul
Mesa 9
03:12
🥡 Pasa a recoger
1×Quesadilla mixta
Levantado por Doña Elvia
Los pedidos de WhatsApp y los del mesero conviven en el mismo tablero. La cocina no tiene que aprender dos sistemas.
Multidispositivo
Una pantalla para cada mano.
Todo abre en el navegador: el teléfono viejo del mesero, la tele de la cocina, la tablet de la caja. Entrás una vez y las cuatro pantallas quedan abiertas con la misma sesión.
El teléfono del mesero
/comanderoSe instala desde el mismo navegador, no hay que bajar nada de la tienda de apps. Mapa de mesas, rondas, cuenta al momento. Sirve en el teléfono que ya tiene.
La pantalla de la cocina
/cocinaTablero en vivo, sin refrescar. Suena cuando entra un pedido, cronómetro por comanda y estados: pendiente, preparando, listo. Cualquier tele con navegador sirve.
La caja
/cajaCobra, divide la cuenta entre varios, agrega propina, pide nombre y NIT, y guarda el historial del turno. Es la misma caja del PDV, ya probada cobrando.
El salón
/admin-salonVos armás tu propio salón: áreas, mesas y su capacidad, y los extras de cada platillo (término de la carne, tamaños, agregados) que después el bot ofrece solo.
Qué incluye
Tres oficios, un solo sistema.
En el chat
- Responde 24/7, también a la 1 de la mañana
- Menú, precios y extras al día
- Dirección y referencia para domicilio
- Efectivo, transferencia o tarjeta
- Avisa solo cuando el pedido está listo
- Guarda al cliente y lo que suele pedir
En la cocina
- Comandas por rondas, en orden de llegada
- Cronómetro con alerta a los 10 y 20 minutos
- Pendiente → preparando → listo, por platillo
- El cliente corrige sin deshacer lo que ya se cocina
- Pedidos de WhatsApp y de mesero en un tablero
En la caja
- Cuenta por mesa, con lo del mesero y lo del chat
- Divide la cuenta y agrega propina
- Nombre y NIT para el comprobante
- Corte de caja y reportes del día
- Inventario, compras y gastos heredados del PDV
Dónde encaja
Antoji ya vende solo. Mesas es para cuando el salón te queda chico.
No hay que cambiar de producto ni empezar de cero: es el mismo Antoji, con la cocina y la caja conectadas atrás.
| Antoji | Antoji Mesas | |
|---|---|---|
| Contesta el WhatsApp 24/7 | Sí | Sí |
| Toma pedidos y reservas | Sí | Sí |
| Avisa al cliente cuando está listo | Sí | Sí |
| El pedido entra solo a la cocina | — | Sí |
| Pedir desde la mesa por WhatsApp | — | Sí |
| Mesero con el teléfono en la mano | — | Sí |
| Cuenta por mesa, split y propina | — | Sí |
| Corte de caja y reportes | — | Sí |
Empezá por el chat. Cuando el WhatsApp ya te esté trayendo pedidos y la cocina no dé abasto con los papelitos, se prende lo demás.
Lo que siempre preguntan
Antes de que lo preguntés.
¿Tengo que cambiar mi caja?
Antoji Mesas es la caja: cobra, hace el corte y saca los reportes. Si ya usás otra, se puede arrancar solo con la cocina y el chat, y mover el cobro después.
¿Y si se cae el internet?
La caja guarda la venta en el navegador y sincroniza sola cuando vuelve la señal. El chat, el comandero y la pantalla de cocina sí necesitan conexión — son en vivo.
¿Hay que instalar algo?
No. Todo abre en el navegador. El teléfono del mesero se “instala” desde el mismo navegador y queda como un ícono más, sin pasar por la tienda de apps.
¿Sirve si solo hago domicilios?
Sí. Usás el chat, la cocina y la caja, y dejás apagado el mapa del salón. El día que abrás mesas, ya está ahí.
¿Mis meseros van a poder?
El comandero tiene tres botones grandes: mesa, platillo, enviar. Quien usa WhatsApp lo agarra en una tarde — y la cocina solo toca una pantalla para marcar listo.
¿Se puede probar antes?
Sí. Escribinos y te atendemos con el mismo bot que atendería a tus clientes; ahí mismo te enseñamos cómo cae ese pedido en la cocina.
Demo en 10 minutos
Escribinos y hacé un pedido como si fueras tu propio cliente.
Te atiende el bot, elegís si lo querés en la mesa o a domicilio, y te enseñamos en vivo cómo ese pedido cae en la pantalla de la cocina.
Q750 al mes· 7 días de prueba · sin contrato
Te migramos tu catálogo del sistema que usás hoy, sin costo. ¿Solo el bot, sin cocina ni caja? Antoji cuesta Q500 al mes.
Hablar por WhatsApp